初心者向け！楽天トラベルでの宿泊施設初期設定ガイド：アカウント作成からプラン登録まで完全解説

楽天トラベルで宿泊施設を掲載したいけれど、設定方法が分からない、どこから始めればいいか不安。

そんな担当者に向けた初期設定マニュアルです。このガイドでは、楽天トラベルでのアカウント作成から基本情報の入力方法、部屋タイプや宿泊プランの設定手順まで、初めての方でもスムーズに進められるよう、必要なステップを順を追って説明します。さらに、メール通知の設定や写真の掲載ポイントも含め、集客効果を高めるためのヒントを盛り込みました。最後に、初期設定後の確認ポイントもご紹介しているので、このマニュアルを参考に、楽天トラベルでの効果的な施設運営をスタートしましょう。

イントロダクション

楽天トラベルは、日本国内外の旅行者にとって非常に人気のある宿泊予約サイトです。宿泊施設を運営する方にとって、楽天トラベルに掲載することは集客の大きなチャンスとなります。しかし、初めての方にとっては、設定方法や手順が複雑に感じられることもあるでしょう。そこで、本マニュアルでは、楽天トラベルでの宿泊施設の初期設定を分かりやすく解説します。

このガイドでは、アカウント作成から基本情報の入力、部屋タイプや宿泊プランの設定手順まで、初めての方でもスムーズに進められるように、必要なステップを順を追って説明します。楽天トラベルでの効果的な施設運営をスタートするために、ぜひこのマニュアルを参考にしてください。

楽天トラベルで施設を掲載するメリット

まず第一に、楽天トラベルは国内OTAの中では掲載件数が最も多く広く利用されている旅行予約サイトです。そして、楽天会員数は国内で1億以上（2024年現在）を誇り、日本国内の旅館営業許可取得施設につきましては国内最大級の登録数となっております。そのため、多くの旅行者にアクセスできるため、集客効果が期待できます。

次に、楽天トラベルでは、楽天ポイントを利用したお得なプランを提供することで、リピーターを増やすチャンスも広がります。さらには、プロモーション広告を使った季節やイベントに応じたポイントの追加付与を展開しやすく集客力を高めることも可能です。これにより、需要の高い時期に合わせた戦略的な販売が可能となり、収益の最大化を図ることができます。

アカウント作成と基本情報の登録

新規アカウントの作成の手順

楽天トラベルで宿泊施設を掲載するための第一歩は、アカウントの作成です。まずは公式サイトにアクセスし、「資料請求と新規お申込み」ボタンをクリックします。必要な情報を入力する画面が表示されるので、施設名や所在地、連絡先などの基本情報を正確に記入しましょう。特に、連絡先のメールアドレスは重要ですので、間違いのないように確認してください。
※「旅館業法」に基づき『旅館業営業許可証』取得の施設が登録できるので、必ず取得してから申込をしましょう。

1. **申込フォームに記入**: 申込フォームに必要な情報項目は以下の内容です。

• 貴社名称（個人事業主様の場合は、施設名称を記載ください）
• 貴社　所在地
• ご担当者様　氏名
• ご担当者様　メールアドレス
• ご担当者様　電話番号
• 施設名称
• 施設所在地（都道府県）

申込フォームを送信したら、楽天トラベルよりメールにて連絡がくるので、書類(原本)の郵送の準備を行います。

2. **書類(原本)の郵送の準備**: 申込フォームを送信したら、楽天トラベルよりメールにて連絡がくるので、書類(原本)の郵送の準備を行います。必要なものは以下の通りです

1. 参画お申込書 
2. 口座振替依頼書 

3. **ページ内容の確認**: 原本書類の受理が終わり、楽天トラベルの審査があります。審査が完了すると、楽天トラベル側で施設ページの作成を無料で行ってくれます。ページができましたら内容の確認を行ってください。基本情報の内容の確認が終了し、管理画面でプラン作成、在庫、料金登録で掲載販売開始ができます。

管理画面の施設情報の入力の文言と記載のポイント

楽天トラベルで宿泊施設を効果的に掲載するためには、施設情報の入力が非常に重要です。「基本情報の設定」、「施設情報の設定」、「注意事項・キャンセルポリシーの設定」、「よくある質問の設定」は施設側で独自に編集を行えるのでお客様へアピールできるチャンスです。施設の雰囲気やコンセプトを伝えるために、キャッチコピーや説明文を工夫して施設の情報を入力するようにしましょう。

その中でも効果的なポイントをまとめてみました。

1. **基本情報の設定**: 宿泊客が楽天トラベルで検索した際に出てくる情報や施設紹介ページに出てくる情報の編集ができます。

• アクセス手段：宿泊客が検索した際に出てくるアクセス情報に関する文章を60文字以内で設定ができます。最寄りの駅情報だけでなく、周辺の情報なども加えるとより効果的な情報を提示することができます。

• 特色：こちらも宿泊客が検索した際に出てくるアクセス情報の上にある文章を60文字以内で設定ができます。どんなコンセプトなのか、どんな人がターゲットなのか記載することで集客に繋がります。

2. **施設情報の設定**: 検索画面から施設TOPページを開いた際の「詳細情報」のページに出てくる情報を編集できる画面です。ここでは、再度「特色」や「駐車場」の情報を50文字以内で記入することができます。

また、食事の内容や、設備、アメニティに関する情報を選択式で選ぶことができます。

3. **注意事項・キャンセルポリシーの設定**: 施設TOPページにある「詳細情報」のページ下部にあるその他設備・サービスの中の「条件・注意事項」に関する記載を載せることができます。また、基本キャンセルポリシーの設定の設定も行うことができます。

4. **よくある質問の設定**: 施設TOPページの下部にある質問項目を施設側で最大30個まで掲載することができます。よく聞かれるアクセス情報や駐車場、チェックイン時間の項目など基本的なことを入力することもできますし、周辺情報やアクティビティ情報なども入力可能です。

メールアドレスの変更方法について

楽天トラベルでの宿泊施設運営において、予約通知やお客様からの問い合わせに迅速に対応するためには、正確なメールアドレスを登録しておく必要があります。ここでは、メールアドレスの変更手順を詳しく解説します。

まず、楽天トラベルの管理画面にログインします。ログイン後、「施設情報の管理」メニューをクリックし、「予約通知メール設定」を選択します。新しいメールアドレスを入力し、確認のため再度同じアドレスを入力します。入力が完了したら、「テスト送信する」ボタンを押して、案内メールに掲載されているURLにアクセスすると設定完了です。（有効期限にご注意ください）

メールアドレスは最大で5件登録することが可能です。必要に応じて登録を行いましょう。

予約通知メールの設定を適切に行うことで、宿泊者とのコミュニケーションが円滑になり、より良いサービスを提供することができます。これにより、リピーターの獲得や口コミの向上にもつながるでしょう。

部屋タイプの作成方法

楽天トラベルで宿泊施設を効果的に運営するためには、部屋タイプの設定も非常に重要です。部屋タイプは、宿泊客が選ぶ際の大きな要素となり、施設の魅力を伝えるための第一歩です。ここでは、部屋タイプを作成する際の基本的な設定方法について詳しく説明します。

まず、管理画面にログインし、「部屋管理Top」をクリックします。次に部屋タイプ欄にある「新規作成」をクリックします。

ここでは、各部屋の名称や特徴、設備を詳細に入力することができます。部屋の広さ、受け入れ人数、部屋の写真など、宿泊客へ届けたい情報をしっかりと記載しましょう。特に、写真や説明文は魅力的にすることで、宿泊客の興味を引くことができます。

部屋タイプを作成する際の基本的な設定については次の項目で紹介します。

部屋タイプを作成する際の基本的な設定方法

部屋タイプを作成する際には、以下のポイントを押さえておくことが大切です。

1. **部屋タイプ名称**: シングル、ダブル、ツイン、スイートなど、提供する部屋の種類を明確にしましょう。また、基本的には宿泊人数によって部屋の名称は決まります。楽天トラベルでは最大30文字まで入力ができるので、それぞれの特徴をさらに詳しく記載することができます。宿泊客が自分のニーズに合った部屋を選びやすくなります。

2. **受け入れ人数**: 各部屋タイプの定員数や広さを正確に設定しましょう。

3. **備考欄**: 部屋に備え付けられている設備（テレビ、冷蔵庫、Wi-Fi、バスルームの有無など）を詳しく記載することができます。プラン検索した際の各部屋の紹介文として宿泊客は見ることができます。最大80文字入力できるので、魅力的な言葉を掲載するようにしましょう。

4. **部屋の広さ**: 部屋の広さは「客室により異なる」を選択できますが、必ず正確な広さを入れるようにしましょう。

5. **部屋条件・部屋設備条件**: ここでは洋室、和洋室、和室などを選ぶことができます。宿泊客が「絞り込み」で施設検索するときに表示されるものになるので、条件に合うものを選びましょう。

6. **部屋画像設定**: 部屋の魅力を伝えるために、ベッド、温泉、食事など部屋の雰囲気や設備が伝わるように工夫しましょう。周辺施設の写真を載せるなど、宿泊施設全体の雰囲気を載せるのもおすすめです。また、写真は最大30枚まで掲載できます。検索画面で表示をさせるためにも最低でも4枚は掲載しましょう。

これらの基本的な設定を行うことで、宿泊客にとって魅力的な部屋タイプを提供し、予約率の向上につなげることができます。部屋タイプの設定は、宿泊施設の印象を大きく左右するため、丁寧に行うことが求められます。

写真の掲載のポイント

楽天トラベルで宿泊施設を効果的にアピールするためには、写真は視覚的に魅力を伝えることができるため非常に重要です。まず、施設の魅力を最大限に引き出すために、高品質な画像を使用することが基本です。明るく、鮮明な写真は、訪問者の興味を引きつける要素となります。特に、客室や共用スペース、周辺の観光スポットなど、さまざまな角度から撮影した写真を用意することで、宿泊者に具体的なイメージを持たせることができます。

次に、写真の枚数にも注意が必要です。一般的には、各部屋タイプごとに4〜6枚の写真を掲載することが推奨されます。これにより、宿泊者は部屋の広さや設備をしっかりと確認でき、予約の決断をしやすくなります。また、施設の外観や周辺環境の写真も忘れずに掲載しましょう。宿泊者がどのような場所に滞在するのかを理解する手助けとなります。

さらに、写真のキャプションを活用することで、各画像の特徴や魅力を伝えることができます。例えば、「広々としたリビングルーム」や「美しい庭園の景色」といった具体的な説明を添えることで、宿泊者の期待感を高めることができます。最後に、定期的に写真を更新し、季節感や新しい設備を反映させることも大切です。これにより、常に新鮮な印象を与え、リピーターの獲得にもつながります。

宿泊プランの作成と料金設定

楽天トラベルでの宿泊プランの作成の基本と料金設定について紹介します。

宿泊プランは、お客様にどんな滞在をしてもらいたいかを表現するのにとても大切になります。ターゲットとなる顧客層に合わせた内容を考えることが求められます。まずは、プランの基本的な設定方法について説明します。

プランを作成する際の基本的な設定方法

宿泊プランの作成において、以下のポイントを押さえておくことが大切です。特に「宿泊プラン名称」、「宿泊プラン内容」について魅力をちゃんと伝えられるようにしましょう。また、キャンセルポリシーも宿泊プランごとに設定が可能です。

1. **プラン名称について**:楽天トラベルでは最大50文字まで名称を決めることができます。宿泊プランの名前を考える際には、「早割り」「朝食付き」「連泊」「素泊まり」などターゲットに合わせてプラン名を設定しましょう。

2.**プラン案内文について**:プランの名称に合わせた案内文を1000文字以内で掲載することができます。そのため、案内文は、滞在のイメージを膨らませるよう魅力的にまとめましょう。まず、施設の特徴やロケーションを簡潔に伝え、観光地や素晴らしい景観、独自の建築美といった魅力を強調します。さらに、記念日や長期滞在、季節限定の特典がある場合には、アニバーサリーギフトや特別メニューなどを示し、滞在の特別感を高めましょう。

3.**掲載期間・実施期間ついて**:期間限定プランやシーズンのみの特別プランは期限を決めて販売することができます。ここで設定した期限は検索したプランページにも表示されますので、限定を訴求する場合は必ず設定をしましょう。

4.**宿泊可能連泊数ついて**:連泊プランを作るときはこちらで、制限をつけることができます。設定がない場合は不要です。

5.**キャンセルポリシーついて**:キャンセル期間はプランごとに設定ができます。通常の設定しているキャンセルポリシーと違う期間を設定したい場合はこちらで選択をしましょう。

料金設定の方法

宿泊プランを作成した後は、料金設定となります。料金設定は、宿泊施設の収益に直結するため、慎重に行いましょう。また、サイトコントローラーを使用している場合は、そちらで設定をすることで管理がしやすくなるので、楽天トラベル上では0円設定にしておくといいでしょう。

料金設定が完了したら、必ずプレビュー機能を使って、実際に表示される料金が正しいか確認しましょう。これにより、誤った料金設定によるトラブルを未然に防ぐことができます。

初期設定を終えた後にやるべきこと

販売が正しく行えているかの確認のポイント

初期設定が完了したら、次に確認すべきは販売が正しく行えているかどうかです。

まずは、実際に予約が入るかどうかをチェックしましょう。楽天トラベルの管理画面では、予約状況やキャンセル状況をリアルタイムで確認できます。そして、設定した販売期間、料金が正しく反映されているかも必ず確認をしましょう。

また、予約が入った際の通知設定も重要です。メール通知が適切に機能しているか確認し、必要に応じて設定を見直しましょう。これにより、迅速な対応が可能となり、顧客満足度の向上につながります。

さらに、掲載した情報が正確であるか、写真や説明文が魅力的かどうかも再確認してください。特に、写真は宿泊施設の第一印象を決定づける重要な要素です。定期的に内容を見直し、必要に応じて更新することで、集客効果を高めることができます。

最後に

楽天トラベルでの初期設定マニュアルに沿って進めることで、宿泊施設の魅力をしっかりと伝え、集客効果を高める土台が整います。アカウント作成から情報入力、部屋やプランの設定、写真の工夫に至るまで、一つひとつ丁寧に設定することが重要です。初期設定後も定期的な見直しや写真の更新を行い、常に最新で魅力的な情報を発信することで、リピーター獲得や顧客満足度の向上につなげましょう。楽天トラベルを通じて、効果的な宿泊施設運営をスタートさせ、より多くのお客様に選ばれる施設を目指してください。