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宿泊予約システムとは?
宿泊予約システムは、ホテルや旅館の予約管理を効率化し、フロント業務の自動化や顧客情報の管理、リピート促進を支援するシステムです。予約業務の手間を軽減し、顧客サービスの向上にも寄与します。
宿泊予約システムのメリット
- 業務効率化:予約受付、空室管理、料金設定、決済処理などを自動化。
- リピート率向上:会員登録、ポイント管理、メールマガジン配信機能を搭載。
- 直予約の促進:自社サイトでの予約を増やし、OTA依存を軽減。
おすすめ宿泊予約システム5選
1. Check Inn(Check Inn株式会社)
特徴:
- ウィジェット型の予約システムで、自社サイトに簡単に埋め込み可能。
- Googleホテル検索と連携し、公式サイトへの流入増加を支援。
- PMS機能搭載で、売上集計や在庫管理が一元化。
- 多言語対応、クーポン発行機能あり。
料金:月額18,000円~、初期費用なし
2. Direct In S4(ダイナテック株式会社)
特徴:
- 最短2ステップで予約が完了するシンプルな導線。
- SNSアカウントでのソーシャルログインに対応。
- Googleホテル広告やYahoo!トラベルへの自動掲載。
- 多言語対応(英語、中国語、韓国語)、オンライン決済機能搭載。
料金:要問い合わせ
3. RESERVA予約(株式会社コントロールテクノロジー)
特徴:
- 世界85通貨に対応し、海外からの予約にも強い。
- LINE連携で、キャンセル待ち受付やクーポン配布が可能。
- 多様な業種に対応したテンプレートを提供。
- クレジットカード決済、QR決済など豊富な決済オプション。
料金:無料プランあり、有料プランは月額3,850円~
4. 宿シス(株式会社シーナッツ)
特徴:
- 小規模宿泊施設向けの低コスト予約システム。
- 必要な機能をシンプルにまとめ、導入・運用が簡単。
- OTAとの連携が可能で、多様な販売チャネルを活用。
- 固定費を抑えつつ、基本機能を網羅。
料金:要問い合わせ
5. リピッテホテル(株式会社リピッテ)
特徴:
- LINE公式アカウントを活用し、リピーター獲得に特化。
- 予約受付、リマインド通知、クーポン配布などが可能。
- チャットボットによる24時間対応で、顧客満足度向上。
- 小規模施設から大手ホテルまで対応。
料金:要問い合わせ
まとめ
宿泊予約システムの導入は、業務の効率化だけでなく、直予約の増加やリピート率の向上にも貢献します。自社の宿泊施設に最適なシステムを選び、効果的に活用しましょう。