運用ノウハウ

直接予約を増やす!自社予約特典の具体例のご紹介

HINOTORI

自社予約の拡大に有効な手段として、自社予約の限定特典があります。
少し手間がかかることになりますが、お客様満足度の向上にもつながったり、自社予約を増やすことだけ出ない副次的な効果も狙えます。うまく取り入れて自社予約の獲得につなげ、収益性の高い運営体制にお役立てください!

自社特典の具体例

1. アーリー・レイトチェックイン

通常よりも柔軟なチェックイン・チェックアウト時間を提供し、ゆったりと滞在を楽しめるサービス。

  • アーリーチェックイン: 通常15:00→13:00からチェックイン可能(お部屋の準備状況による)
  • レイトチェックアウト: 通常10:00→12:00まで延長無料(混雑時を除く)

2. 駐車場無料

宿泊者専用の駐車場を無料で利用可能。

  • 通常1泊○○円 → 公式予約なら無料
  • 駐車場確保の心配なし!事前予約で確実に利用可能

3. ウェルカムドリンク・スイーツのサービス

到着後すぐにリラックスできる特典。

  • ウェルカムドリンク: コーヒー・紅茶・ジュース・地元産の特製ドリンクなどから選択
  • スイーツ: 地元の銘菓やホテルオリジナルのプチスイーツを提供

4. オリジナルグッズのプレゼント

旅の思い出になるオリジナルアイテムをプレゼント!

  • 例)ホテルロゴ入りトートバッグ、エコバッグ、オリジナルアメニティセット(歯ブラシ・タオル・入浴剤など)
  • 季節限定で、温泉地なら「オリジナル手ぬぐい」、ビーチリゾートなら「オリジナルサンダル」なども◎

5. レストランで使えるドリンク1杯無料券

館内レストランで使えるドリンク無料サービス。

  • 提供ドリンク例: 生ビール、グラスワイン、ソフトドリンク(オレンジジュース、ウーロン茶など)
  • 利用方法: 公式サイトからの予約者にチェックイン時にチケットを配布

6. 小学生以下のお子様を対象に〇〇をプレゼント

お子様に嬉しい特典を提供し、ファミリー層の満足度をアップ!

  • 例)ぬいぐるみ、オリジナルお菓子セット、キッズアメニティ(歯ブラシ・スリッパ・パジャマ)
  • 夏季限定で「プール用浮き輪」や、冬季限定で「ミニ雪遊びセット」など季節ごとの特典も◎

7. 館内で利用できる金券

ホテル内の施設で利用できるクーポンをプレゼント!

  • 例:500円分の館内利用券をプレゼント(1部屋につき1枚)
  • 対象施設: レストラン、売店、スパ・マッサージ、カフェなど
  • 利用条件: 1,000円以上の利用時に適用可能(詳細はフロントで案内)

8. ○連泊で1泊無料

長期滞在を応援!連泊するとお得に宿泊できる特典。

  • 3連泊以上で1泊分無料!(公式サイト限定)
  • 例:3泊目の宿泊料金が無料、または宿泊代の一部を割引
  • 対象期間: オフシーズンや特定のプロモーション期間

これらの特典を明確に打ち出すことで、公式サイト経由の予約を増やし、OTAとの差別化を図ることが可能です。
また、特典は定期的に更新し、季節ごとやターゲット層に合わせたキャンペーンを展開すると、より効果的です、ぜひ定期的に見直して自社集客の強化に役立てていきましょう!

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